POLÍTICA DE PRIVACIDAD

última actualización: 13defebrero, 2021

VAMOS. FM ("VAMOS. FM,""nosotros,"  nuestro"o "nosotros") se compromete a proteger suprivacidad. Nuestra política de privacidad, que se aplica a todos los usuarios de nuestro sitio web (https://vamos.fm/) ("Sitio web"), el  VAMOS. FM  aplicación de dispositivo móvil ("App") y todos y cada uno de losservicios proporcionados por  VAMOS. FM  a través del Sitio Web y / o Aplicación ("Servicio"), está diseñado para explicar la información querecopilamos y cómo la utilizamos para proporcionar nuestros servicios y dar a los usuarios una mejor experiencia ("Políticade privacidad"). [Los términos en mayúsculas no definidos en esta Política de Privacidad tienen los significados dados en nuestros Términos de uso ubicados en [https://vamos.fm/offer.html]. Esta Política de Privacidad es parte de los Términos de Uso e incorporados a ellos.]

Al acceder y utilizar el Sitio web, la Aplicación y/o el Servicio, usted acepta nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal y otra información como se describe en esta Política de Privacidad.

Podemos recopilar tanto"Información Personal"como "InformaciónAnónima"sobre usted cuando utiliza el Sitioweb, la Aplicación y/o el Servicio. La información personal es información que se puede utilizar para ponerse en contacto con usted o identificarle, como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, método de pago e imagen de perfil, así como información que está vinculada a dicha información. "Información anónima" es información que no se puede utilizar para ponerse en contacto con usted o identificarlo y no está vinculada a la información que se puede utilizar para hacerlo. Incluye información recopilada pasivamente sobre sus actividades en el Servicio, como datos de uso, en la medida en que la información no esté vinculada a su Información Personal.

Puede acceder y navegar por ciertas partes del Sitio Web y descargar la Aplicación sin revelar su Información Personal, aunque, al igual que la mayoría de los proveedores de sitios web y aplicaciones móviles, recopilamos pasivamente cierta información de sus dispositivos, como su dirección IP, información del navegador, identificador único de dispositivo ("UDID") y / o su sistema operativo móvil. Tenga en cuenta que puede optar por no proporcionarnos cierta información, pero esto limitará las características del Servicio a las que puede acceder y utilizar. Para utilizar el Servicio, debe registrarse en  VAMOS. FM  a través de la aplicación. Cualquier persona que se registre en  VAMOS. FM  es un jinete ("Rider").

Recopilamos información que usted nos proporciona durante su uso del Sitio web, la Aplicación y/o el Servicio, como:

Información personal que introduzca al registrarse en el Servicio, incluido su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, método de pago, información de facturación e información de perfil.

Comunicaciones con nosotros o con otros usuarios de conductores de vehículos que utilizan el Servicio("Conductores").

Información que proporcione en sus preferencias de perfil, a los servicios de atención al cliente o que publique en cualquier foro o tablero de mensajes.

Datos de ubicación: Si accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos acceder, recopilar, supervisar y/o almacenar de forma remota "datos de ubicación", que pueden incluir las coordenadas GPS de su viaje (incluidos los datos de recogida y entrega) o información similar con respecto a la ubicación de su dispositivo móvil.

Contactos: Podemos acceder a su libreta de direcciones o contactos si nos proporciona su permiso para hacerlo a través del mensaje "prompt" que le enviaremos en el momento de su registro.

Datos de transacciones: Recopilamos información creada durante sus diversas interacciones con el Servicio, incluida la fecha y hora o un viaje reservado a través del Servicio("Viaje"),la distancia de Viaje y lacantidad cobrada.

Si utiliza nuestro sitio web, recopilamos información suya, incluido su modelo de hardware, tipo de navegador, sistema operativo, protocolo de Internet (IP) y nombre de dominio. si está utilizando un dispositivo móvil, VAMOS. FM  también puede recibir su UDID, u otro identificador único, y sistema operativo móvil. Podemos correlacionar esta información con otra información personal que tenemos sobre usted. También podemos utilizar cookies e información de URL para recopilar información sobre la fecha y hora en que utilizó el Servicio y la información para la que buscó y accedió. Las "Cookies" son pequeños fragmentos de información que un sitio web envía a su dispositivo mientras está viendo el sitio web. Podemos utilizar tanto cookies de sesión (que caducan una vez que cierra su navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en su dispositivo hasta que las elimine) para proporcionarle una experiencia más personal e interactiva. Las cookies persistentes se pueden eliminar siguiendo la web general una experiencia más personal e interactiva. Las cookies persistentes se pueden eliminar siguiendo las instrucciones generales del archivo de ayuda del navegador web.

En relación con su uso del Servicio, podemos recibir sus datos de llamadas, incluyendo la fecha y hora de las llamadas y mensajes SMS, los números de teléfono de las partes y el contenido de los mensajes SMS relacionados con su reserva de Viajes.

Si inicia sesión en nuestro Servicio con credenciales de redes sociales (por ejemplo, inicio de sesión en Facebook o Twitter), dicho sitio de redes sociales puede proporcionarnos su información personal.

Si decide vincular su VAMOS. Cuenta FM  con un proveedor de pagos externo (por ejemplo, Google Wallet), dicho proveedor de pagos puede proporcionarnos su información personal.

Recopilamos información que los jinetes y conductores proporcionan entre sí, incluso a través de clasificaciones y publicaciones en foros o tableros de mensajes.

Información personal

Podemos utilizar su Información Personal para los siguientes propósitos:

Regístrese y administre su cuenta.

Proporcionar y mantener el Servicio.

Facilitar las comunicaciones entre los pilotos y los conductores.

Ofrezca atención al cliente y diagnostique problemas técnicos y de servicio.

Envíe comunicaciones y correos electrónicos administrativos sobre el Servicio y responda a sus consultas.

Proporcionarle materiales promocionales y publicitarios, que pueden basarse en su actividad anterior.

Personalizar y adaptar las características, el rendimiento y el soporte del sitio web, la aplicación y el servicio.

Enviarle información promocional/de marketing, boletines informativos, ofertas u otra información de nuestra parte o en nombre de nuestros patrocinadores o socios.

Le ofrece participación en eventos especiales, programas, encuestas e investigaciones de mercado.

Proporcionarle oportunidades y funcionalidades que creemos que serían de particular interés para usted.

Mejorar los productos y servicios existentes y desarrollar nuevos.

Mejorar la calidad y seguridad del Sitio Web, Aplicación y Servicio y realizar operaciones internas.

Analizar, comparar y llevar a cabo investigaciones sobre los datos del piloto y del conductor y la interacción con el Servicio.

Realizar procedimientos de contabilidad, auditoría y otros procedimientos corporativos.

Prevenir e identificar el fraude y otras actividades ilícitas.

Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, las normas pertinentes de la industria y nuestras políticas.

Podemos utilizar la Información Anónima para los siguientes propósitos:

Mejore el sitio web, la aplicación y el servicio y personalice su experiencia, por ejemplo, proporcionando características y promociones útiles específicas basadas en el tipo de servicios que busca.

Agregue la información recopilada a través de Cookies y tecnologías similares para utilizar en el análisis estadístico para ayudarnos a las tendencias de los camiones, evaluar la eficacia de nuestros anuncios y analizar patrones.

Sabemos lo importante que es mantener su información confidencial. No alquilaremos, venderemos ni compartiremos su Información Personal con terceros, excepto según lo apruebe específicamente en el momento de la divulgación o en las circunstancias que se describen a continuación.

Si no desea que usemos o divulguemos la Información Personal recopilada sobre usted de las maneras identificadas en esta Política de Privacidad, puede optar por no (a) proporcionar su Información Personal en cualquier momento o (b) descargar la Aplicación y convertirse en Rider.

Además de utilizar la información recopilada por nosotros para los fines descritos en la Sección 2 anterior, también podemos compartir su información como se describe a continuación. Revise nuestra política de uso compartido de cerca, especialmente con respecto a su información personal. Al convertirse en un Rider, usted acepta permitirnos compartir la Información Personal que nos proporciona de las maneras descritas en nuestra Política de Privacidad. Su capacidad para realizar cambios en la información compartida se describe a continuación.

Compartimos cierta información sobre los pasajeros (por ejemplo, nombre, clasificación, ubicaciones de recogida y entrega) con los conductores para permitir la programación y la provisión de viajes.

Información proporcionada en cualquier VAMOS. El foro en línea de FM o el tablero de mensajes pueden ser vistos por cualquier Piloto o Conductor que acceda al foro o tablero.

También compartimos Información Personal con proveedores, consultores y procesadores de datos que prestan servicios en nombre de inDriver, incluidas, entre otras, las empresas que proporcionan servicios de correo electrónico y alojan el Sitio web, la Aplicación y el Servicio. VAMOS. FM  ha seleccionado empresas que mantienen altos estándares con respecto a la privacidad y aceptan utilizar la Información Personal solo para realizar servicios específicos en nombre de  VAMOS. FM  y de acuerdo con los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.

Podemos divulgar información que hemos recopilado sobre usted si así lo requiere la ley o si, a nuestra entera discreción, creemos que la divulgación es razonable para cumplir con la ley, solicitudes u órdenes de las fuerzas del orden, o cualquier proceso legal (ya sea que dicha divulgación sea requerida por la ley aplicable), o para proteger o defender VAMOS. FM  o de un tercero, derechos o propiedad. También podemos reservarse el derecho de divulgar la información que hemos recopilado sobre usted con el fin de proteger la salud y la seguridad de nuestros jinetes y conductores, como en el caso de riesgo de daño o violencia contra cualquier persona.

La Información Anónima Agregada es la combinación de su Información Anónima con la Información Anónima de otros Jinetes ("Información Anónima Agregada"). La Información Anónima Agregada no le permite ser identificado o contactado. Podemos compartir dicha Información Anónima Agregada con terceros y, dependiendo de las circunstancias, podemos o no cobrar a terceros por dicha información, o limitar el uso de la misma por parte de terceros.

Podemos compartir toda o parte de su Información Personal con cualquiera de nuestras subsidiarias, empresas conjuntas u otras compañías bajo control común, en cuyo caso les exigiremos que respeten esta Política de Privacidad. Además, en el caso de que nos sometamos a una transición comercial como una fusión, adquisición por otra empresa o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, su Información Personal puede estar entre los activos transferidos. Usted reconoce que dichas transferencias pueden ocurrir y están permitidas por esta Política de Privacidad, y que cualquier entidad que nos adquiera, se fusione con nosotros o que adquiera nuestros activos puede continuar procesando su Información Personal como se establece en esta Política de Privacidad.

Al convertirse en un Rider, usted acepta recibir ciertas notificaciones push, comunicaciones de nosotros. Puede modificar u optar por no recibir mensajes enviados con fines de marketing, u otras comunicaciones, ajustando la configuración de su cuenta o siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en dichos mensajes. Tenga en cuenta que, a pesar de las preferencias de marketing indicadas, podemos enviarle correos electrónicos administrativos relacionados con el sitio web, la aplicación o el servicio, incluidos, por ejemplo, avisos de actualizaciones de nuestra Política de privacidad. Actualización de su información personal

Puede revisar su información personal ajustando la configuración de su cuenta en la aplicación o poniéndose en contacto con nosotros directamente en info@vamos.fm. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que debamos mantener cierta Información Personal, o que mantengamos cierta Información Personal durante un período de tiempo, en cuyo caso cumpliremos con su solicitud de eliminación si es posible, solo después de que hayamos cumplido con dichos requisitos. Cuando eliminemos cualquier información, se eliminará de nuestra base de datos activa, pero cualquier permanece en nuestros archivos. Podemos conservar su información para la detección de fraude o propósito similar. Tenga en cuenta que si ya hemos divulgado parte de su Información Personal a terceros, no podemos acceder a esa Información Personal por más tiempo y no podemos eliminar o modificar dicha información por las partes a las que hemos hecho esas divulgaciones.

Puede solicitar la eliminación de su Información Personal en cualquier momento. Puede solicitar la eliminación a través del correo electrónico en info@vamos.fm. Podemos retener cierta información sobre usted según lo exija la ley y para fines comerciales legítimos permitidos por la ley.

Debes tener 18 años de edad para convertirte en jinete. El Sitio Web, la Aplicación y el Servicio no están dirigidos ni destinados a menores de 18 años de edad. No recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de 18 años y nadie menor de 18 años puede proporcionar ninguna información personal a VAMOS. FM. Si más tarde obtenemos conocimiento real de que un Rider es menor de 18 años de edad, tomaremos medidas para eliminar la Información Personal de esa persona de nuestros sistemas y eliminar la cuenta. Si usted es el padre o tutor de un niño que cree que nos ha divulgado Información personal, póngase en contacto con nosotros en info@vamos.fm para que podamos eliminar y eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Estamos muy preocupados por salvaguardar su información. Empleamos todas las medidas administrativas, físicas y electrónicas razonables diseñadas para proteger su información del acceso no autorizado. Haremos cualquier divulgación legalmente requerida de cualquier violación de la seguridad, confidencialidad o integridad de sus "datos personales" almacenados electrónicamente no cifrados (como se define en los estatutos estatales aplicables sobre notificación de violación de seguridad) a través de correo electrónico, texto o publicación visible en el Sitio Web en el momento más oportuno posible y sin demoras irrazonables, en la medida en que sea compatible con (i) las necesidades legítimas de las fuerzas del orden o (ii) cualquier medida necesaria para determinar el alcance de la violación y restaurar la integridad razonable del sistema de datos. Aunque la seguridad garantizada no existe dentro o fuera de Internet, hacemos esfuerzos comercialmente razonables para que la recopilación y seguridad de dicha información sea consistente con esta Política de Privacidad y todas las leyes y regulaciones aplicables.

Conservaremos su Información Personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló y para cumplir con las leyes aplicables. Su consentimiento para tal propósito sigue siendo válido después de la terminación de nuestra relación con usted.

VAMOS. FM puede proporcionar enlaces a otros sitios web o contenido que puedan ser de su interés. Sin embargo, no somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por esos sitios web o proveedores de contenido, ni somos responsables de la información que contienen. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por nosotros a través del Sitio Web, Aplicación y Servicio; por lo tanto, cuando utiliza un enlace para ir desde nuestro sitio web o aplicación a otro sitio web de terceros, esta Política de privacidad ya no está en vigor. Le recomendamos que lea y considere las políticas de privacidad de estos otros sitios web antes de usarlos.

Es posible que tengamos acuerdos con empresas, a veces llamadas"Redes publicitarias"que sirven publicidad en nuestro sitio web, App od Service en nombre de terceros. Estas Redes publicitarias pueden colocar o reconocer una "Cookiede terceros"en sunavegador. Las redes publicitarias utilizan cookies para comprender los patrones de uso de la web de las personas que ven anuncios, para controlar la secuencia de anuncios que ves, para proporcionarle la publicidad más relevante y para asegurarse de que no ve el mismo anuncio demasiadas veces. Las Redes publicitarias pueden conectar información sobre las páginas que visita a través de nuestros Servicios con información sobre las páginas que visita en otros sitios y mostrarle publicidad basada en esta información combinada. No controlamos las redes publicitarias ni lo que hacen con la información que recopilan. Muchas Redes publicitarias participan en la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) y cumplen con los principios de NAI, que prohíben a los miembros conectar Información Personal con la información que recopilan a través de cookies sin su consentimiento explícito. Si desea optar por no participar en programas publicitarios realizados por Ad Networks, por favor vaya al sitio de http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp de exclusión de NAI y siga las instrucciones de ese sitio. Después de darse de baja, seguirá viendo anuncios de NAI miembro de Ad Network, pero la publicidad no se adaptará a sus preferencias web y patrones de uso.

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